Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Frais de port
- Livraison Standard : OFFERTE sur l'ensemble de la boutique (sauf mention contraire).
- Articles Volumineux : Pour certains articles lourds, une participation aux frais de port est indiquée directement sur la fiche produit et s'ajoute au panier lors du paiement.
Délais de traitement et d'expédition
Nous traitons les commandes sous 1 à 5 jours ouvrés selon la disponibilité des produits. Les délais de livraison varient selon l'entrepôt d'expédition :
Expédition depuis entrepôt européen :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Union européenne : 7 à 14 jours ouvrés
Expédition depuis entrepôt international :
- France métropolitaine : 10 à 20 jours ouvrés
- Union européenne : 15 à 25 jours ouvrés
"Nos délais de livraison moyens constatés sont de 10 à 15 jours ouvrés. Toutefois, selon la provenance de l'entrepôt et les aléas de transport, ce délai peut exceptionnellement s'étendre jusqu'à 20 jours ouvrés."
L'origine de l'expédition est indiquée sur la fiche produit ou confirmée lors de la validation de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel depuis votre compte client ou via le lien fourni.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne.
Transporteurs
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Problèmes de livraison
En cas de retard ou de question concernant votre livraison, contactez-nous à contact@tkboutique.fr avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 24 heures.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement. Nous travaillerons avec le transporteur pour trouver une solution (renvoi ou remboursement).
Dernière mise à jour : 11 avril 2026.
